photosdematures.com

பிபிஓ மற்றும் கேபிஓ இடையே வேறுபாடு

பிபிஓ vs கேபிஓ - இந்த நாட்களில் அவுட்சோர்சிங் கிட்டத்தட்ட அனைத்து துறைகள், பன்னாட்டு நிறுவனங்கள், அனைத்து தொழில்களாலும் பயன்படுத்தப்படுகிறது. இது அடிப்படையில் பல்வேறு சேவைகள் மற்றும் தீர்வுகளுக்காக மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநரை நியமிக்கிறது. மார்க்கெட்டிங், செயல்பாடுகள், மனித வளங்கள், தொழில்நுட்ப ஆதரவு, வாடிக்கையாளர் ஆதரவு போன்ற பல சேவைகள் உள்ளன. இந்த அவுட்சோர்சிங் நிறுவனங்களுக்கான செலவு, நேரம் மற்றும் மனிதவளத்தை சேமிக்க அவை அவுட்சோர்ஸ் செய்யப்படுகின்றன கேபிஓ மற்றும் பிபிஓ ஆகியவை பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

• பிபிஓ என்பது வணிக செயல்முறை அவுட்சோர்சிங் என்பது நிறுவனத்தின் செலவைக் குறைப்பதற்கும் நிறுவனத்தின் உற்பத்தித்திறன் மற்றும் செயல்திறனை அதிகரிப்பதற்கும் சேவைக்கான மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநருக்கு முதன்மை அல்லாத செயல்பாடுகளை அவுட்சோர்சிங் செய்வதாகக் குறிப்பிடப்படுகிறது. பிபிஓவின் செயல்பாடுகள் கால் சென்டர், மனித வள பயிற்சி, மற்றும் ஆட்சேர்ப்பு, தொழில்நுட்ப ஆதரவு போன்றவை.
• கேபிஓ என்பது ஒரு அறிவு செயல்முறை அவுட்சோர்சிங் ஆகும், இது மிகவும் திறமையான பணியாளர்களின் அவுட்சோர்சிங் என்று குறிப்பிடப்படுகிறது, ஏனெனில் இது அறிவு மற்றும் செயல்முறையை மற்றொரு நிறுவனத்திற்கு மாற்றுவது அல்லது வழங்குவது. தரவு பகுப்பாய்வு, முதலீட்டு ஆராய்ச்சி சேவைகள், சட்ட செயல்முறை, சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி பகுப்பாய்வு போன்றவை KPO இன் செயல்பாடுகள்.

இந்த கட்டுரையில், பிபிஓ மற்றும் கேபிஓ இடையே உள்ள வேறுபாடுகளைப் பார்க்கிறோம்.

வணிக செயல்முறை அவுட்சோர்சிங் (பிபிஓ) என்றால் என்ன?

பிபிஓ என்பது வணிக செயல்முறை அவுட்சோர்சிங்கை குறிக்கிறது. நிறுவனத்தின் செலவைக் குறைப்பதற்கும் நிறுவனத்தின் உற்பத்தித்திறன் மற்றும் செயல்திறனை அதிகரிப்பதற்கும் சேவைக்கான மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநருக்கு முதன்மை அல்லாத செயல்பாடுகளை அவுட்சோர்சிங் என்று வரையறுக்கலாம். பிபிஓ என்பது முக்கியமாக செயல்முறைகள் மற்றும் செயல்பாடுகளின் அவுட்சோர்சிங் ஆகும்.

பிபிஓ மூன்று வகைகளில் அவை பின்வருமாறு: -

• கரையில் பிபிஓ - சேவைகளை அவுட்சோர்சிங் செய்வது ஒரு நிறுவனத்தால் அதே நாட்டிலுள்ள மற்றொரு நிறுவனத்திற்கு செய்யப்படும் போது
• அருகிலுள்ள கடற்கரை பிபிஓ - சேவைகளை அவுட்சோர்சிங் செய்வது ஒரு நிறுவனத்தால் அருகிலுள்ள நாட்டில் அமைந்துள்ள மற்றொரு நிறுவனத்திற்கு செய்யப்படும் போது.
• ஆஃப்ஷோர் பிபிஓ - சேவைகளை அவுட்சோர்சிங் செய்யும் போது நிறுவனம் மற்றொரு நிறுவனத்திற்கு வெளிநாட்டில் அமைந்துள்ளது.

பிபிஓ கீழே செயல்பாடுகளை கையாள முடியும்

• மனித வளங்கள் - பயிற்சி, ஆட்சேர்ப்பு, ஊதிய செயலாக்கம்.
• வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு - கால் சென்டர், உதவி மேசை.
• தொழில்நுட்ப உதவி.
• தொழில்நுட்ப தீர்வுகள்
• நிதி மற்றும் கணக்கியல் சேவைகள்.
• வலைத்தள சேவைகள் - வலைத்தள பராமரிப்பு, புதுப்பித்தல் போன்றவை.

அறிவு செயல்முறை அவுட்சோர்சிங் (கேபிஓ) என்றால் என்ன?

கேபிஓ என்பது அறிவு செயல்முறை அவுட்சோர்சிங்கை குறிக்கிறது. இது மற்றொரு நிறுவனத்திற்கு செயல்முறை தொடர்பான அறிவு மற்றும் செயல்முறையை மாற்றுவதற்காக அல்லது வழங்குவதற்கான மிகவும் திறமையான பணியாளர்களின் அவுட்சோர்சிங்கைக் குறிக்கிறது. நிறுவனம் மற்ற அவுட்சோர்சிங் நிறுவனத்தை பணியமர்த்துகிறது, இது ஒரு நிறுவனத்தின் தேவையை பூர்த்தி செய்ய முடியும், இது அதே நாட்டில் அல்லது வெளிநாட்டு முக்கிய நோக்கத்தின் பின்னால் இருக்கக்கூடும். ஆழமான அறிவு, நிபுணத்துவம் மற்றும் விளக்க ஆற்றலுடன் அதிக திறன் தேவைப்படும் ஒரு பணியை இது செய்கிறது.

KPO கீழே செயல்பாடுகளை கையாள முடியும் -

• முதலீட்டு ஆராய்ச்சி நடவடிக்கைகள்
• சந்தை ஆராய்ச்சி நடவடிக்கைகள்
• தரவு பகுப்பாய்வு
• வணிக ஆராய்ச்சி சேவைகள்
• சட்ட செயல்முறை அவுட்சோர்சிங்

பிபிஓ vs கேபிஓ இன்போ கிராபிக்ஸ்

BPO vs KPO க்கு இடையிலான முதல் 10 வித்தியாசத்தை இங்கே நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குகிறோம்

BPO vs KPO - முக்கிய வேறுபாடுகள்

பிபிஓ மற்றும் கேபிஓ இடையே உள்ள முக்கிய வேறுபாடுகள் பின்வருமாறு -

• பிபிஓ என்பது வணிக செயல்முறை அவுட்சோர்சிங்கை குறிக்கிறது, அதே நேரத்தில் கேபிஓ அறிவு செயல்முறை அவுட்சோர்சிங்கை குறிக்கிறது.
• நிறுவனத்தின் செலவைக் குறைப்பதற்கும் நிறுவனத்தின் உற்பத்தித்திறனையும் செயல்திறனையும் அதிகரிப்பதற்காக சேவைக்கான மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநருக்கு முதன்மை அல்லாத செயல்பாடுகளை அவுட்சோர்சிங் செய்வது என பிபிஓ வரையறுக்கப்படுகிறது, அதேசமயம் கேபிஓ என்பது அதிக திறமையான பணியாளர்களை இடமாற்றம் செய்வதற்கோ அல்லது ஒதுக்குவதற்கோ அவுட்சோர்சிங் செய்வதைக் குறிக்கிறது. மற்றொரு நிறுவனத்திற்கான செயல்முறை தொடர்பான அறிவு மற்றும் செயல்முறை.
• மனித வளங்கள், வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு, தொழில்நுட்ப ஆதரவு, தொழில்நுட்ப தீர்வுகள், நிதி மற்றும் கணக்கியல் சேவைகள், கேபிஓ வழங்கும் வலைத்தள சேவைகள் மற்றும் சேவைகள் முதலீட்டு ஆராய்ச்சி நடவடிக்கைகள், சந்தை ஆராய்ச்சி நடவடிக்கைகள், தரவு பகுப்பாய்வு, வணிக ஆராய்ச்சி சேவைகள், சட்ட செயல்முறை அவுட்சோர்சிங் ஆகியவை பிபிஓ வழங்கும் சேவைகள்.
• பிபிஓ என்பது விதிகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது, அதே நேரத்தில் கேபிஓ தீர்ப்பை அடிப்படையாகக் கொண்டது.
• BPO க்கு நல்ல தகவல்தொடர்பு திறன் ஊழியர்கள் தேவை மற்றும் KPO க்கு தொழில்முறை தகுதி வாய்ந்த ஊழியர்கள் தேவை.
• பிபிஓ குறைந்த-நிலை செயல்பாட்டில் கவனம் செலுத்துகிறது, அதே நேரத்தில் கேபிஓ உயர்-நிலை செயல்பாட்டில் கவனம் செலுத்துகிறது.
• பிபிஓவில் குறைந்த ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் ஒத்துழைப்பு தேவைப்படுகிறது, அதேசமயம் கேபிஓவில் உயர் ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் ஒத்துழைப்பு தேவைப்படுகிறது.
• பிபிஓ குறைவான சிக்கலானது, அதே நேரத்தில் கேபிஓ மிகவும் சிக்கலானது.
• BPO க்கு செயல்முறை நிபுணத்துவம் தேவை, அதே நேரத்தில் KPO க்கு அறிவு நிபுணத்துவம் தேவை.
• பிபிஓ தொகுதி-உந்துதல், அதே நேரத்தில் கேபிஓ நுண்ணறிவு-உந்துதல்.
• பிபிஓ செலவு நடுவர் மீது தங்கியிருக்கிறது, மறுபுறம், கேபிஓ அறிவு நடுவர் மீது தங்கியிருக்கிறது.
• பிபிஓ செயல்பாட்டில் முன்கூட்டியே வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது, அதேசமயம் கேபிஓவுக்கு பயன்பாடு மற்றும் வணிகத்தைப் பற்றிய புரிதல் தேவைப்படுகிறது.

BPO vs KPO தலை முதல் தலை வேறுபாடு

இப்போது BPO vs KPO க்கு இடையிலான வேறுபாட்டைப் பார்ப்போம்

முடிவுரை

தொழில்கள் முழுவதும் அவுட்சோர்சிங் நடைமுறையில் உள்ளது. அவுட்சோர்சிங் என்பது அடிப்படையில் பல்வேறு சேவைகள் மற்றும் தீர்வுகளுக்காக மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநரை நியமிக்கிறது. மார்க்கெட்டிங், செயல்பாடுகள், மனித வளங்கள், தொழில்நுட்ப ஆதரவு, வாடிக்கையாளர் ஆதரவு போன்ற பல சேவைகள் உள்ளன. இந்த அவுட்சோர்சிங் நிறுவனங்களுக்கான செலவு, நேரம் மற்றும் மனிதவளத்தை சேமிக்க அவை அவுட்சோர்ஸ் செய்யப்படுகின்றன கேபிஓ மற்றும் பிபிஓ ஆகியவை பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

நிறுவனத்தின் செலவைக் குறைப்பதற்கும் நிறுவனத்தின் உற்பத்தித்திறனையும் செயல்திறனையும் அதிகரிப்பதற்காக சேவைக்கான மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநருக்கு முதன்மை அல்லாத செயல்பாடுகளை அவுட்சோர்சிங் செய்வதை பிபிஓ குறிக்கிறது, அதேசமயம் கேபிஓ உயர் திறமையான பணியாளர்களை அவுட்சோர்சிங் செய்வதை குறிக்கிறது. மற்றொரு நிறுவனத்திற்கான செயல்முறை தொடர்பான செயல்முறை. மனிதவள நடவடிக்கைகள், வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு தொடர்பான நடவடிக்கைகள், தொழில்நுட்ப ஆதரவு, தொழில்நுட்ப தீர்வுகள், நிதி மற்றும் கணக்கியல் சேவைகள், கேபிஓ வழங்கும் வலைத்தள சேவைகள் மற்றும் சேவைகள் முதலீட்டு ஆராய்ச்சி செயல் நடவடிக்கைகள், சந்தை ஆராய்ச்சி நடவடிக்கைகள், தரவு பகுப்பாய்வு, வணிக ஆராய்ச்சி சேவைகள், சட்ட செயல்முறை அவுட்சோர்சிங். கேபிஓ மற்றும் பிபிஓக்களைத் தேவைப்படும் நிறுவனங்களின் அடிப்படையில் கேபிஓ மற்றும் பிபிஓ தேவைப்படுகிறது.

KPO vs BPO என்பது B2B சூழலில் வேலை. பிபிஓவை பணியமர்த்தும் நிறுவனத்தின் நோக்கம் செலவு நடுவர் மற்றும் கேபிஓ அறிவு நடுவர் மீது தங்கியிருக்கிறது. KPO என்பது BPO இன் நீட்டிக்கப்பட்ட பதிப்பாகும், ஆனால் இப்போது BPO அதன் இருப்பை இழந்து வருகிறது, இப்போதெல்லாம் இந்த அவுட்சோர்சிங் நிறுவனங்கள் நிறுவனத்திற்கு ஒரே நேரத்தில் KPO மற்றும் BPO சேவைகளை வழங்குகின்றன.